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CEPFOR met son expertise au service des établissements de santé et des organismes sociaux ou médico-sociaux pour réaliser des audits et des évaluations internes ou externes. Les spécialistes de l’activité Audit et Evaluation de CEPFOR sont compétents pour évaluer dans chaque structure, la cohérence, la pertinence, l’efficacité, l’efficience et l’impact de l’activité poursuivie afin d’en garantir la meilleure qualité de service. Avec un objectif majeur, l’amélioration continue des pratiques dans le cadre des prestations délivrées.

Les compétences d’experts CEPFOR pour l’optimisation des structures de santé

Evaluation interne
CEPFOR aborde l’évaluation interne selon la loi du 2 janvier 2002 qui précise que « les établissements et services procèdent à l’évaluation de leurs activités et de la qualité des prestations qu’ils délivrent, au regard notamment de procédures, références et bonnes pratiques professionnelles validées ou élaborées par un Conseil national de l’évaluation sociale ou médico-sociale ».
Au regard de ces différents supports, l’établissement construit son propre référentiel selon sa démarche, son projet, ses objectifs et ses moyens. C’est sur ce référentiel que l’auditeur se basera.

Evaluation externe
CEPFOR aborde l’évaluation externe dans le respect strict du cahier des charges contenu dans le décret 2007-975 du 15 mai 2007 et sur la base de l’évaluation interne.
L’évaluation n’est pas seulement un audit. C’est une démarche d’écoute bienveillante des professionnels et des usagers.
L’évaluation n’est pas un jugement. Elle aide le client à atteindre ses objectifs, à améliorer ses performances.

L’équipe d’évaluateurs de CEPFOR :

Les évaluateurs CEPFOR respectent une obligation de réserve et de secret à l’égard de toute information dont ils ont connaissance dans le cadre de leur activité.
Tous sont des professionnels du secteur de la santé :

  • Directeurs et cadres dirigeants d’établissements.
  • Cadres de santé.
  • Infirmiers coordonnateurs.
  • Qualiticien, etc.

Sur demande du médecin coordonnateur et avec l’accord de la direction de l’établissement, CEPFOR peut également mettre à disposition un médecin évaluateur.

Vos interlocuteurs pour les missions d’évaluation :

L’ensemble de la mission sera piloté par Jean-Paul Beyssen, Directeur de CEPFOR.

Vos référentes :

Anne DOAT
Conseillère en formation
Tél. 05 31 61 59 41 anne.doat@cepfor.com
Lydia DI SANGRO.
Conseillère en formation
Tél. 09 88 28 88 82
Port. 06 51 93 20 03 lydia.disangro@cepfor.com
Sabine ZANATTA.
Coordinatrice relation clientèle
Tél. 05 61 39 19 00 contact@cepfor.com
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    Labellisé CERTIF REGION depuis juin 2017

    Habilité sous le numéro H2010-12-645
    par l’ANESM pour accompagner les établissements
    et réaliser des audits en vue de l’évaluation
    interne et externe.